Klare Begriffe für unsere Angebotsangaben
- Ein Bonusbetrag ist keine zugesagte Auszahlung.
- Prozentsatz und Höchstbetrag beschreiben verschiedene Grenzen eines Angebots.
- Erreichbarkeit und Antwortdauer sind nicht dasselbe.
Zahlen ohne Gewinnversprechen erklären
Wir bezeichnen die 150 % bis 750 EUR unseres Willkommensangebots als Bonus, nicht als sicheren Ertrag. Beim Reload stehen 50 % bis 100 EUR für ein anderes Angebot. Wir addieren diese Werte nicht zu einer gemeinsamen Zusage.
Auch Zeitangaben brauchen einen eindeutigen Bezug. Die 21 Tage beziehen sich auf die Umsatzfrist des Willkommensangebots. Die Erreichbarkeit des Live-Supports rund um die Uhr beschreibt hingegen Öffnungszeiten, keine garantierte Bearbeitungsdauer.
Für die Freispiele des Standardangebots gelten dagegen drei Tage. Wir setzen diese Frist nicht mit der Umsatzfrist des Bonus gleich: Beide Zahlen beschreiben verschiedene Bestandteile desselben Angebots.
Wir halten Bonusangaben so konkret, dass sie sich nachrechnen lassen. Bei einer Einzahlung von 500 EUR ergeben 150 % den Höchstwert von 750 EUR; bei 200 EUR ergeben 50 % im Reload den Höchstwert von 100 EUR. Wir nennen solche Rechnungen ausdrücklich Beispiele für Bonusbeträge, nicht für Auszahlungen.
Beim Höchsteinsatz gilt der kleinere Wert aus 12 EUR und fünf Prozent des Bonusbetrags. Bei 30 EUR Bonus sind das 1,50 EUR. Wir nennen deshalb immer beide Größen, damit der Unterschied zwischen Prozentsatz und Grenze sichtbar bleibt.
Jede Zeitangabe nennt ihren Bezug: Die Umsatzfrist gehört zum Willkommensangebot, die Gültigkeit der Freispiele zu den Freispielen. Wir verwenden die Wörter Frist, Gültigkeit und Erreichbarkeit nicht austauschbar. So lässt sich Ihre Frage an uns genauer formulieren, und Sie erkennen schneller, welche Angabe gemeint ist.
In unseren Texten halten wir drei Unterscheidungen durch. Ein Bonusbetrag ist keine Auszahlung. Ein Prozentsatz ist keine Obergrenze, denn der Höchstbetrag gilt zusätzlich. Und eine Öffnungszeit ist kein Versprechen für die Dauer einer Antwort. Diese Trennung hilft Ihnen, Angebote nebeneinander zu legen: Willkommensangebot und Reload tragen eigene Codes, PLAY150 und RELOAD50, und gelten jeweils für sich.
Wer unsere Texte liest, sollte eine Zahl immer samt Bezug lesen können. Steht bei einem Betrag keine Angabe, worauf er sich bezieht, ist das ein Grund nachzufragen.
Eine unklare Aussage konkret benennen